頼む前に決める5つのこと
- 動画の役目だれに、何を
- 任せる範囲作業・長さ・納品の形
- 社内の確認確認役と日数
- 素材と注意点出してはいけないもの
- データと権利保管・削除・使い道
依頼文にまとめて、まず1本お試し
この記事で分かること
- 頼む前に社内で決める5つと、その決め方
- 依頼文に書く12の項目と、そのまま使えるひな形
- 最初の1本で確かめること
「ウェビナーの録画を、来られなかった方にも届けたい」「YouTubeを始めたいけれど、社内に編集できる人がいない」。そう考えて編集の外注先を探しはじめると、料金や依頼先の情報はたくさん見つかります。
一方で、頼んだあとに「思っていたのと違う」「修正のやりとりが何往復も続く」となってしまうことがあります。こうしたずれには、頼む前に社内で決めておけば防げるものが少なくありません。依頼先が個人(フリーランス)でも、制作会社でも、仲介サイト(クラウドソーシング)経由でも、決めておくことは同じです。
動画の「役目」を1行で決める
最初に決めたいのは、その動画の役目です。「だれに見せて、見た人に何をしてほしいか」を1行で書いてみてください。
- 商談の前にお客さまに見てもらい、当日の説明の時間を短くする
- ウェビナーに来られなかった申込者に録画を届け、資料のご請求につなげる
- 新しく入った社員に、研修の前に見ておいてもらう
たとえば「移動中にスマートフォンで見てもらう」なら、音を出さなくても内容が分かる字幕があったほうがよい、という具合です。
動画制作会社の調査では、動画を使っているBtoB企業の担当者の3人に1人以上(37.3%)が、効果が「わからない」と答えています。役目を1行で決めておけば、少なくとも「その役目を果たせたか」で振り返ることができます。
出典: 「BtoB企業の営業・マーケティングにおける動画活用の実態調査」株式会社Lumii(動画制作会社)、2025年1月16日〜22日、オンライン調査、402人(「効果があった」は「非常に」と「やや」を合わせて51.0%) https://kyodonewsprwire.jp/release/202501303591
あわせて、録画のあとの使い道も決めておきましょう。1本の録画は、いくつもの形で使えます。
- アーカイブ録画そのものを公開
- ショート動画短く切り出して縦型に
- 要約文・目次説明欄や記事に
- 研修の教材社内で何度も使う
どこまで任せるかを決める
「編集をお願いします」の一言では、人によって思い浮かべる作業が違います。下の作業の一つずつに「任せる」「社内でやる」「やらない」の印を付けるだけで、依頼の中身がはっきりします。社内で回して、印を付けてみてください。
| 作業 | 決めることの例 | 印 |
|---|---|---|
| カット | 開始前の待ち時間、言い直し、音声の確認のやりとりを切るか | 任せる社内やらない |
| 字幕 | 話した言葉をすべて文字にするか、要点だけ出すか | 任せる社内やらない |
| テロップ・効果音 | 大事な所を大きな文字で見せるか。どのくらいの数か | 任せる社内やらない |
| BGM | 曲を指定するか、おまかせにするか | 任せる社内やらない |
| ぼかし | 顔、画面に映った資料、車のナンバーなどを隠すか | 任せる社内やらない |
| ショート動画 | 縦型の短い動画を、何本切り出すか | 任せる社内やらない |
| サムネイル | 一覧に表示される表紙の画像を作るか | 任せる社内やらない |
| 要約文・目次 | 説明欄に載せる文章や、チャプター(目次)を作るか | 任せる社内やらない |
| 投稿の予約 | YouTubeなどへの公開の設定まで頼むか | 任せる社内やらない |
| 企画 | 何を話すか、題名をどうするかまで相談したいか | 任せる社内やらない |
あわせて、次の2つも数字や言葉で書いておきます。
- 長さと本数: 「元の録画は約90分、仕上がりは60分前後」のように、元の長さと仕上がりの長さを分けて書きます。月に何本頼むかも決めておきます。
- 納品の形: ファイルの形式(MP4など)、横型か縦型か、字幕を動画に入れ込むか別のファイルにするか、どこで受け取るか。ここが抜けると「届いたけれど、使いたい場所で使えない」が起こります。
料金は、主にこの作業の範囲と動画の長さで決まります。同じ60分の録画でも、カットだけを頼むのか、全文の字幕とショート動画まで頼むのかで、作業の量は大きく変わります。範囲が決まっていれば、複数の外注先に同じ表を渡して、同じ条件で見積もりを見比べられます。
見積もりを受け取ったら、修正は何回まで料金に含まれるか、どんな修正から追加の料金になるか(たとえば、撮り直した素材への差し替えや、構成の大きな変更)も、あわせて確かめておきましょう。
社内の確認役と、確認にかける日数を決める
意外と決まっていないのが、社内でだれが、いつまでに確認するかです。ここが決まっていないと、関係者の意見がばらばらに届いたり、確認が止まって公開日が延びたりします。
- 確認する人を1人に決める: 複数の人が見る場合も、意見をまとめて最後に決める人を1人にします。
- 確認の締め切りを決める: たとえば「初稿を受け取ってから3営業日以内に返す」。
- 修正はまとめて1回で伝える: 気づいた順に送るより、1つにまとめたほうが、直す側も確認する側も早く終わります。
- 初稿を受け取る依頼先の納期
- 関係者が見る締め切りを先に伝える
- 確認役がまとめる意見を1つの一覧に
- 1回で返す修正メモを送る
修正を伝えるときは、再生時間・直したい所・理由・どうなってほしいかの4つをそろえます。たとえば、次のようなメモです。
- 直したい所
- 製品名の字幕が「〇〇プロ」
- 理由
- 正式な表記は「〇〇 Pro」
- どうなってほしいか
- 正式な表記にそろえる
- 直したい所
- 質問した方のお名前が字幕に出ている
- 理由
- 社外に公開する動画のため
- どうなってほしいか
- お名前を出さない
「なんとなく違う」「もう少しいい感じに」では、作る側はどこをどう直せばよいか分かりません。理由と、どうなってほしいかが書いてあれば、1回で直せる見込みが高くなります。
渡す素材と「出してはいけないもの」を決める
渡す素材
- 置き場所: 社内で使っている共有フォルダ(Google ドライブ・Box・OneDrive など)のリンク。ファイル名に日付と中身を入れておくと、取り違えが起きません。
- ロゴ・指定の色: 動画の中で使うもの。
- 社名・製品名・サービス名の正しい書き方: 「株式会社」の位置、英字の大文字と小文字、略してよいか。
- 参考にしたい動画: 「この字幕の出し方が好き」など、どこが良いかを一言添える。
出してはいけないもの
会社の録画には、社外に出せないものが映っていることがあります。たとえばウェビナーの画面なら、次のような所です。
- 1お客さまや取引先の社名・ロゴ
- 2画面に映った資料・メール・社内の管理画面
- 3質疑応答で質問した方のお名前
- 4まだ発表していない数字・製品・予定
- 5映りたくない社員・参加者
こうしたものは、先に一覧にして渡しておきましょう。一覧があれば、作る側は最初から外して作れます。確認する側も、一覧と照らし合わせるだけで済むので、確認が早く終わります。
一度伝えたことを、次の回に引き継ぐ
「社名は2回目以降も略さない」「『申し込み』ではなく『申込み』にそろえる」など、確認のときに伝えたことは、表記の一覧(用語集)に書き足していきます。依頼先に渡すだけでなく、社内でも同じ一覧を持っておくと、担当者が変わっても同じ説明をくり返さずに済みます。
データの扱いと、できた動画の権利を決める
社内の録画を社外に預ける以上、データの扱いは先に決めておきたいところです。預けたデータの流れに沿って、決めることを並べると次のとおりです。
- 渡す共有フォルダのリンクで渡す決めること: 見るだけの権限か/期限をつけるか/「リンクを知っている全員」にしない
- 編集する依頼先の手元で作業決めること: 秘密保持契約は必要か/文字起こしなどに外部のサービスを使ってよいか
- 受け取るできた動画が届く決めること: 権利がいつ自社に移るか/どこで使ってよいか/編集のデータも受け取れるか
- 保管・削除依頼先に残ったデータ決めること: いつまで持っておくか/いつ削除し、削除の連絡をもらえるか
もう一つ、BGM・画像・フォントの使える範囲も確かめておきます。YouTubeでは使えても、広告や展示会の会場では使えない素材もあるためです。
個人(従業員のいないフリーランス)に頼む場合の決まり
2024年11月1日に施行された「フリーランス・事業者間取引適正化等法」(フリーランス法)では、頼む側の事業者は、仕事の内容・報酬の額・支払期日などを、書面かメールなどですぐに示すことになっています(口頭だけでは足りません)。また、従業員のいる会社などが頼む場合、報酬は成果物を受け取った日から60日以内の、できるだけ短い期日に支払います。
どの決まりが当てはまるかは、相手の働き方や取引の期間などで変わります。詳しくは公正取引委員会のサイトをご覧いただき、判断に迷うときは弁護士などの専門家にご相談ください。
出典: フリーランス・事業者間取引適正化等法(2024年11月1日施行)、公正取引委員会 特設サイト https://www.jftc.go.jp/freelancelaw_2024/
相手が個人でも会社でも、ここで決めたことをメールや書面にまとめて送っておけば、条件の行き違いを防げます。
最初は1本だけ試して、確かめる
5つを決めたら、いきなり何本もまとめて頼むより、まず1本だけ頼んでみるのがおすすめです。お試しの1本も、料金・納期・修正の回数を、続けて頼むときと同じ条件で決めておくと、続けたときの姿が分かります。1本目では、次の4つを見ます。
- 約束した納期どおりに届いたか
- 社名・製品名・用語が正しいか
- 社内の確認に何時間かかったか
- 連絡のしかたが自社に合うか
とくに3つ目は見落としがちです。仕上がりが良くても、確認と修正に毎回何時間もかかるなら、社内の手間は思ったほど減っていません。2本目からは、1本目で伝えたことが引き継がれているか(同じ指摘をくり返していないか)を見ます。ここがそろえば、続けるほど確認が楽になっていきます。
まとめ: 依頼文に書く12項目(ひな形つき)
ここまでの内容を、依頼文に書く12の項目にまとめました。社内で埋めてから、依頼先に送ってみてください。
- 動画の役目(だれに見せて、何をしてほしいか)と、使う場所
- 任せる作業(2の表で「任せる」を付けたもの)
- 長さと本数(元の長さ・仕上がりの長さ・月の本数)
- 納品の形(ファイルの形式・横型か縦型か・字幕の入れ方)
- 修正の回数と、追加の料金になる条件
- 社内の確認役と、確認の締め切り
- 素材の置き場所(共有フォルダのリンク)
- 表記のルール(社名・製品名・ロゴ・色)
- 出してはいけないもの
- データの保管の期間と、削除の連絡
- できた動画の権利と、使ってよい範囲
- 1本目の希望の納期と、公開したい日
そのまま使える依頼文のひな形
件名: 動画編集のご相談(【動画の名前】) 【依頼先のお名前】さま 【会社名】の【お名前】です。動画の編集についてご相談させてください。 1. 動画の役目: 【だれ】に見てもらい、【してほしいこと】につなげたい。使う場所は【YouTube/自社サイト/社内】です。 2. お願いしたい作業: 【カット・字幕・テロップ・ショート など】 3. 長さと本数: 元の録画は約【〇〇】分、仕上がりは【〇〇】分前後。月に【〇】本の予定です。 4. 納品の形: 【MP4・横型】、字幕は【動画に入れる/別のファイル】。受け取りは【共有フォルダ】でお願いします。 5. 修正: 何回まで料金に含まれるか、追加の料金になる条件を教えてください。 6. 社内の確認: 確認役は【お名前】です。初稿から【3】営業日以内にお返しします。 7. 素材: 【共有フォルダのリンク】に置いています(見るだけの権限です)。 8. 表記: 社名・製品名の書き方は、添付の一覧のとおりです。 9. 出してはいけないもの: 【取引先の社名・質問した方のお名前 など】。添付の一覧をご確認ください。 10. データ: 納品から【〇〇】日後に削除し、ご連絡をいただけますか。 11. 権利: 完成した動画は【YouTube・広告・展示会】で使う予定です。 12. 日程: 1本目は【〇月〇日】までに初稿、【〇月〇日】に公開したいと考えています。 まずは1本お願いし、続けるかを決めたいと考えています。 お見積もりと、ご都合をお聞かせください。
5つのことは、どこに頼む場合でも変わりません。先に決めておくほど、依頼先とのやりとりは短くなり、社内の手間も減ります。まずはこの12項目を社内で回して、空いている所を埋めるところから始めてみてください。
よくある質問
修正は、何回まで頼めるものですか?
依頼先によって違います。回数を決めて料金に含めているところもあれば、修正の量で料金が変わるところもあります。見積もりの段階で「何回まで含まれるか」「どんな修正から追加の料金になるか」を確かめておくと安心です。
素材は、どうやって渡せばよいですか?
社内で使っている共有フォルダ(Google ドライブ・Box・OneDrive など)のリンクで渡すのが一般的です。見るだけの権限にし、期限をつけておくと、作業が終わったあとの心配が減ります。
秘密保持契約は、必ず結んだほうがよいですか?
社外に出していない録画を預ける場合は、結んでおくと安心です。社内の決まりで必要かどうかを確かめ、どちらのひな形を使うかを依頼先と相談してください。
1本だけでも頼めますか?
1本から頼める依頼先もあります。最初の1本で、仕上がりだけでなく、社内の確認にかかった時間や連絡のしかたも確かめてから、続けるかを決めるのがおすすめです。
映作堂について
映作堂は、会社のウェビナー録画とYouTube動画の編集をお引き受けしています。この記事で書いた準備のうち、出してはいけないものは最初のヒアリングシートでうかがい、表記の一覧(用語集)は初回に映作堂がお作りします。初稿には「ここだけ見てください」の確認メモを添えます。進め方とデータの扱いは、進め方と品質のルールと秘密保持とデータの取り扱いにまとめています。
依頼文の12項目がまだ埋まっていなくても大丈夫です。分かる所だけお送りいただければ、残りは一緒に決めていきます。